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Il web è un media di tipo circolare, a differenza dei media verticali (uno a molti - i tradizionali mass media) e orizzontali (uno a uno - es. il telefono), il cui paradigma è quello della comunicazione “molti a molti” (semplificando: tutti comunicano con tutti). Tale “rivoluzione” comunicativa iniziò ad avere i suoi effetti sulle dinamiche di acquisto grazie alla diffusione di ebay, il noto sito di aste online che propose il suo metodo per garantire l’affidabilità di un compratore o di un venditore: i feedback. Feed(in the)back »









